Branding Corporativo e Profissional

Fundamentos científicos da felicidade no ambiente de trabalho, com base na neurociência, psicologia positiva e economia do bem-estar. Relações entre engajamento, clima organizacional e alta performance. Estratégias para o desenvolvimento de resiliência, inteligência emocional e adaptabilidade em contextos corporativos. Mindfulness aplicado ao bem-estar no trabalho: benefícios, mitos e equívocos. Construção de culturas organizacionais voltadas à felicidade como diferencial competitivo e fator de retenção de talentos. Abordagem preventiva do estresse e burnout em cenários de transformação digital e alta performance.

Comunicação, poder e sociedade. Comunicação corporativa, comunicação organizacional e comunicação empresarial. Cultura e identidade das organizações. Comunicação e seus reflexos na imagem e reputação das corporações. Sistema complexo de comunicação, fluxo e redes de informação. Processos comunicacionais, barreiras e mídias corporativas. Estratégias de comunicação interna. Estratégias de comunicação externa. Estratégias de comunicação digital e novas tecnologias. Composto de comunicação corporativa. Gestão estratégica da comunicação e definição de políticas.

Teorias, técnicas, códigos e ambientes da comunicação digital. Relacionamento e diálogo. Informação em novas mídias. Coletivização e personalização da informação. Comunicação digital imersiva. Conectividade, usabilidade e navegabilidade. Arquitetura da informação. Comunicação e design de interação. Processos envolvidos no planejamento da comunicação digital. Ecossistema do conteúdo. Consumidor digital. Engajamento e conveniência. Interação e experiência.

Conceitos de marcas. Marca corporativa, marca mercadológica, marca pessoal; Gerenciamento (branding) e comunicação da marca; Componentes da marca: identidade, personalidade e diferenciação; Valores e os atributos da marca; Posicionamento; Expressão da marca; Gestão e valoração da marca como diferencial competitivo.

Relações de influências na organização. Nova Economia Institucional e processos relacionais. Teoria dos Stakeholders e relações baseadas na confiança.Atributos e legitimidade do relacionamento. Gestão dos interesses dos stakeholders para as organizações. Partilha de conhecimento e informações relevantes no processo de cooperação entre organização e stakeholders. Segmentação de públicos de relacionamento. Construção e gestão de compromissos compartilhados. Matriz 4 Cs (Compreender, Comunicar, Confiar e Colaborar). Construção e manutenção de reputação. Gestão de crise e conflitos.

Indivíduo e trabalho em equipe. Inteligência profissional e inteligência emocional. Marketing profissional e marketing pessoal. Missão, visão e valores da pessoa. Marca profissional e pessoal. Imagem e identidade profissional e pessoal. Influência social. Criação de reputação. O papel do currículo. Portfólio profissional. Desenvolvimento de pitch, Plataformas profissionais. Self marketing nas redes sociais. Networking e engajamento. Reconhecimento público. Ética no marketing pessoal

Conceito de inteligência competitiva. Conceitos envolvidos em inteligência competitiva: dado-informação-inteligência-conhecimento. O processo de IC: gestão; estratégia de atuação da organização; necessidades de informação da organização; coleta de informação; análise das informações.

Teorias sobre conceitos e ferramentas essenciais para o marketing na nova economia. Contexto das mudanças em pesquisa de marketing multicanais. Conceito de geomarketing. Omnicanalidade fluida na experiência do consumidor. Subsídios teorico-metodolgicos sobre a relação entre pesquisas, ferramentas de geoprocessamento e marketing digital. Propostas de geração de valor para todos os tipos e orientações de negócios, desde o marketing de guerrilha até a customização em massa.

Conceitos integrados de profissão; Carreira, trabalho e emprego; Carreira e projeto de vida; Empregabilidade e trabalhabilidade; Competências e habilidades profissionais; Hard skills e soft skills; Competências individuais, coletivas, organizacionais; Valores; personalidade; âncoras; interesses e perspectivas de profissão; Planejamento de carreira; Estratégia e ferramentas de gestão profissional; Redes de relacionamento; Transferência e compartilhamento do conhecimento; Inovação; Expatriação de carreira, liderança e cenário global.