Para aprofundar os conhecimentos em vantagens competitivas, processos otimizados e gerenciamento de processos o curso aborda as seguintes disciplinas:
O MBA em Gestão de Processos forma profissionais com conhecimentos atualizados e precisos para a área, que consigam desenvolver e promover vantagens competitivas em suas organizações. Em um mundo cada vez mais competitivo o mercado busca respostas aos desafios empresariais, muitas vezes revendo seus processos gerenciais e se reorganizando para se manter no mercado.
O profissional de Gestão de Processos terá o domínio de conceitos fundamentais sobre o processo sistêmico e etapas de implantação da qualidade e projetos, bem como o conhecimento e utilização eficiente das ferramentas necessárias para promover a atualização e reorganização dos processos gerenciais, a fim de buscar resultados significativos para o crescimento.
O curso de MBA em Gestão de Processos pretende capacitar o profissional para habilidades, como:
Planejar e executar projetos em Gestão de Processos visando a criação de novos produtos, serviços, processos gerenciais ou organizações;
Desdobrar a estratégia corporativa para construção de valor, levando em consideração a gestão de processos, a organização, os ambientes e a pesquisa de mercado;
Gerenciar a mudança organizacional, implantando uma cultura de melhoria contínua, por meio da análise da maturidade da organização e a gestão de processos;
Criar e implantar sistemas de acompanhamento e controle dos indicadores de processos gerenciais (KPI´s);
Mapear, padronizar e melhorar processos gerenciais do composto de marketing, buscando a maximização dos resultados da empresa em relação à lucratividade, crescimento e sustentabilidade;
Estabelecer sistemas e procedimentos de controles de marketing, verificando se as atividades realizadas correspondem ao planejamento, efetivando, se necessário, ajustes na gestão de processos;
Mapear processos gerenciais, o planejamento, a execução e o controle de rotinas de trabalho com ferramentas e recursos de gestão de processos.
Profissionais que necessitam se atualizar, conhecer e desenvolver habilidades na área de gestão de processos com objetivos de alavancar e sustentar resultados empresariais, assim como gerar valor organizacional por meio do desenvolvimento de competências para gestão e inovação dos processos gerenciais de negócio.
Graduado em Administração de Empresas pela Universidade da Flórida Central, EUA, possui especialização em Comércio Exterior e em Marketing, além de mestrado em Gestão de A&B pela Universidade Anhembi Morumbi.
É também formado pelo Centro de Preparação de Oficiais da Reserva (CPOR/SP) como 1º Tenente do Exército - Serviço de Intendência -, no qual gerenciava toda a logística e área financeira da OM.
Possui 35 anos de experiência em empresas, como Editora Globo, Editora Abril, AVON Cosméticos, Exército Brasileiro e Banco Itaú, com passagem nas áreas de inteligência de mercado, estratégia de marketing, relacionamento e fidelização com clientes internos e externos (CRM), segurança e desenvolvimento de bancos de dados e planejamento em ações digitais.
Atua na área acadêmica desde 2003 E leciona em algumas instituições de ensino, dentre elas Universidade Anhembi Morumbi, FMU e FIAM-FAAM. Nestas últimas, é coordenador, também, do curso da Graduação Executiva na Escola de Negócios.
Confira alguns de nossos outros cursos
